Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de Chéché Créations

Champ d'application Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Chéché Créations (www.chechecreations.com). En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions générales de vente.
Produits Les produits proposés à la vente sur le site de Chéché Créations sont des articles de personnalisation tels que des vêtements, des accessoires et des objets de décoration. Les photographies et descriptions présentées sur le site ont une valeur indicative et ne sont pas contractuelles. Chéché Créations se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.
Prix et paiement Les prix des produits sont indiqués en euros et sont TTC (toutes taxes comprises). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le client garantit à Chéché Créations qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Commande Le processus de commande se déroule en plusieurs étapes : sélection des produits, personnalisation éventuelle, validation du panier, création d'un compte client, choix de l'adresse de livraison, choix du mode de paiement et validation de la commande. Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
Livraison Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du stock disponible. Chéché Créations mettra tout en œuvre pour livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Retour et remboursement Si le client souhaite retourner un produit, il dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Le retour du produit se fera aux frais du client, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux. Chéché Créations s'engage à rembourser le client dans les meilleurs délais après réception du produit retourné.
Propriété intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits vendus sur le site de Chéché Créations restent la propriété de Chéché Créations. Le client s'engage à ne pas reproduire, copier ou utiliser les produits de Chéché Créations à des fins commerciales sans autorisation préalable.
Protection des données personnelles Chéché Créations s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément aux réglementations en vigueur. Les données collectées sont uniquement utilisées dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers.
Litiges et responsabilité En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation du siège social de Chéché Créations.
Modification des conditions générales de vente Chéché Créations se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux commandes passées à partir de leur mise en ligne sur le site.